auから販売されている、京セラ製品のスマホでURBANO L03（KYY23）という機種がございます。
この機種がURBANO L03（KYY23）です。
ホームボタン・戻るボタンが物理キーなのが特徴のスマホです。
URBANO L03（KYY23）で音量を最大にしても、着信音が非常に小さいという不具合がございます。
- 電話に気づきにくい
- メールに気づきにくい
生活していると、多少ですが不便な面がありますね。
しかし着信音が非常に小さいという不具合は、一部の設定を見直すことで簡単になおすことができるのです！
今回は、URBANO L03（KYY23）着信音が小さい不具合に、効果的な対処法を紹介いたします。
では、よろしくお願いします。
対処法
早速、対処法を確認していきましょう
DOLBY.アプリをオンにする
DOLBY.アプリがオフになっていると、着信音が小さい不具合を起こすことが多いです。（初期値ではオンになっています）
では、操作手順を確認していきましょう。
「ホーム画面」から「アプリ一覧」をタップする。
「エンタメ」項目をタップする。
「DOLBY.」アプリをタップする。
左上の「電源マーク」を「オン」にする。
映画の項目が点灯していれば、設定完了です。
ソフトウェアのアップデートする
ソフトウェアのアップデートをすることで、システム原因の不具合を解消することができます。
早速、操作方法を確認していきましょう。
「設定」のアプリから「端末情報」をタップする。
「ソフトウェア更新」の項目をタップする。
あとは注意事項に従って、アップデートをします。
強制終了をやってみる
着信音が小さい不具合が一時的なものであれば、強制終了によりなおる可能性もございます。
URBANO L03（KYY23）の場合、電池パックの取り外しはできない機種です。
強制終了を行うことができます。
以下が、動作方法です。
- 「電源ボタン」を 11秒間長押しをすると、電源がきれる。
電源が切れたあとに、電源ボタンを長押しすると電源が入ります。
ＳＩＭカード、ＳＤカードを抜き差しする
カードの読みこみ不具合がおきていれば、勝手に再起動をしてしまうことがあります。
読みこみ不具合を解消するために、カードの抜き差しをおこなうことは効果的といえます。
セーフモードを試してみる
セーフモードとは、一時的にアプリの起動を抑制する特殊な機能です。
これにより本体での不具合なのか、アプリやデータが悪さをしているのかを判断することができます。
以下がセーフモードの起動方法です。
- 待ち受け画面で電源キーを長押し→「電源を切る」項目を長押し→セーフモードに切る変える項目が現れる→「OK」をタップする。
まとめ
対処法はまとめると以下の５項目となります。
- DOLBY.アプリをオンにする
- ソフトウェアのアップデートする
- 強制終了をやってみる
- ＳＩＭカード、ＳＤカードを抜き差しする
- セーフモードを試してみる
これらのことを試しても、不具合が続く可能性はあります。
それはスマホ本体の部品が不具合の原因となっている場合です。
その時には「修理」もしくは「交換」での対応となります。
ご不便な方は、ぜひともご覧ください。
ここまで、ありがとうございました。
※画像はすべてXperia Z3 SOL26 Android バージョン 5.0.2を利用しています。
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